VA & Relatiebeheer

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

tekstIn deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:Revet Setting: de eenmanszaak Revet Setting, ingeschreven bij de KVK onder nummer 99489236, gevestigd te Leeuwarden, e-mailadres [email protected].Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf een overeenkomst aangaat met Revet Setting.Overeenkomst: iedere overeenkomst, in welke vorm dan ook, tussen Revet Setting en
Opdrachtgever betreffende de door Revet Setting te verrichten werkzaamheden.Algemene voorwaarden: het onderhavige document.

Artikel 2 - Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Revet Setting en Opdrachtgever, inclusief eventuele vervolgopdrachten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Dit geldt zowel voor abonnementen als voor losse uren.2 Een offerte of prijsvoorstel van Revet Setting is vrijblijvend en één maand geldig. Reageert Opdrachtgever niet binnen die maand, dan kan Revet Setting het voorstel intrekken of aanpassen voordat een overeenkomst tot stand komt.3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen en dan uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever schriftelijk (waaronder per e-mail) akkoord gaat met het aanbod van Revet Setting. Het enkel starten met werkzaamheden door Revet Setting leidt niet tot de totstandkoming van een overeenkomst.5. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende of vervolgopdrachten van Opdrachtgever, zonder dat deze opnieuw ter hand hoeven te worden gesteld.6. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.7. Revet Setting voert de werkzaamheden uit als zelfstandig ondernemer. Niets in de overeenkomst mag worden uitgelegd als een arbeidsovereenkomst tussen partijen.8. Indien Revet Setting op enig moment geen strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, leidt dit niet tot verval van het recht om in andere gevallen wel strikte naleving te verlangen.

Artikel 3 - Vorm van de samenwerking

1. Revet Setting biedt de volgende vormen van dienstverlening aan: Revet Verkenning (een vrijblijvende, kosteloze kennismaking), Revet Flexibel (losse uren zonder doorlopende verplichting), Revet Project (een eenmalig project met een vooraf afgestemde prijs) en Revet Setting (een abonnement met een vast aantal uren per maand).2. Revet Flexibel kan ook worden ingezet bovenop een lopend Revet Setting-abonnement, bijvoorbeeld wanneer Opdrachtgever in een bepaalde maand incidenteel meer ondersteuning nodig heeft. Dit gebeurt in overleg en wordt apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.3. Een Revet Setting-abonnement loopt maandelijks door totdat het door een van beide partijen wordt opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn (zie artikel 8).4. Voor een Revet Setting-abonnement en voor Revet Project wordt een samenwerkingsovereenkomst opgesteld. Bij Revet Flexibel kan worden volstaan met een schriftelijke (bijvoorbeeld per e-mail) bevestiging van de afgesproken uren en het tarief; ook dan zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 4 - Uitvoering van de werkzaamheden

1. De overeengekomen werkzaamheden staan omschreven in de samenwerkingsovereenkomst tussen Opdrachtgever en Revet Setting.2. Revet Setting voert de werkzaamheden naar beste kunnen en met zorg uit, afgestemd op de wensen en werkwijze van Opdrachtgever. Alle verplichtingen van Revet Setting zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.3. Werkzaamheden die niet zijn opgenomen in de overeenkomst, worden alleen uitgevoerd na overleg en gaan buiten de afgesproken uren om. Deze worden apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.4. Revet Setting bepaalt zelf, binnen de gemaakte afspraken, hoe de werkzaamheden worden ingericht en uitgevoerd.5. Revet Setting is gerechtigd om, indien nodig, derden in te schakelen bij de uitvoering van de werkzaamheden. Revet Setting zal Opdrachtgever hierover informeren en blijft verantwoordelijk voor het resultaat.

Artikel 5 - Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever zorgt voor tijdige en duidelijke instructies, en voor tijdige aanlevering van alle informatie, materialen, toegangen en goedkeuringen die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Revet Setting verstrekte gegevens en informatie, ook indien deze van derden afkomstig zijn.3. Extra kosten en tijd die het gevolg zijn van het niet, niet tijdig of onjuist nakomen van de in dit artikel genoemde verplichtingen, komen voor rekening van Opdrachtgever.4. Revet Setting is niet verantwoordelijk voor vertraging of fouten die het gevolg zijn van onvolledige, onjuiste of te laat aangeleverde informatie door Opdrachtgever.

Artikel 6 - Geheimhouding

1. Revet Setting behandelt alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt ontvangen of ingezien vertrouwelijk. Hieronder valt in ieder geval: bedrijfs- en financiële informatie van Opdrachtgever, persoonsgegevens van de klanten van Opdrachtgever waarmee Revet Setting in het kader van de werkzaamheden in aanraking komt, inloggegevens en toegang tot systemen, en interne processen en documenten.2. Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.3. Deze verplichting geldt niet voor zover Revet Setting wettelijk verplicht is informatie openbaar te maken, of wanneer de informatie al algemeen bekend is.

Artikel 7 - Honorarium en betaling

1. De actuele tarieven van Revet Setting staan vermeld in de overeenkomst met Opdrachtgever. Alle bedragen zijn exclusief btw.2. Facturatie vindt maandelijks achteraf plaats.3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.4. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Revet Setting kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de factuur als geaccepteerd geldt. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Revet Setting gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan. Revet Setting stelt Opdrachtgever hiervan vooraf op de hoogte.6. Revet Setting is gerechtigd haar tarieven jaarlijks aan te passen. Wijzigingen worden minimaal één maand van tevoren schriftelijk aangekondigd. Is Opdrachtgever het niet eens met een tariefswijziging, dan kan de overeenkomst worden opgezegd tegen de datum waarop de wijziging ingaat, met inachtneming van de opzegtermijn uit artikel 8.7. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag, tot aan het moment van volledige betaling.8. Indien Revet Setting als gevolg van het uitblijven van betaling genoodzaakt is incassomaatregelen te treffen, komen de redelijke (buiten)gerechtelijke kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever, met inachtneming van de wettelijk toegestane maximumtarieven.9. Alle vorderingen van Revet Setting op Opdrachtgever zijn onmiddellijk en volledig opeisbaar in geval van: het niet tijdig betalen van een factuur, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever, of beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 8 - Duur en beëindiging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.2. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.3. Bij beëindiging rondt Revet Setting, voor zover redelijk, lopende afgesproken werkzaamheden af, draagt relevante bestanden en informatie over, en stopt met het gebruik van toegang tot systemen en accounts van Opdrachtgever.4. Reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden blijven bij beëindiging volledig verschuldigd.5. Revet Setting mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen, zonder dat hierdoor enige schadeplicht ontstaat, indien: Opdrachtgever niet aan diens betalingsverplichting voldoet, Opdrachtgever in strijd handelt met deze algemene voorwaarden, of sprake is van faillissement, surseance van betaling of (voor een eenmanszaak) beëindiging van de bedrijfsactiviteiten van Opdrachtgever.6. Beide partijen mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance van betaling, of wanneer de andere partij een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst niet nakomt en dit ondanks melding niet herstelt.

Artikel 9 - Vakantie en afwezigheid

1. Revet Setting communiceert geplande vakantie of afwezigheid uiterlijk één maand van tevoren aan Opdrachtgever.2. Bij een abonnement worden de uren van de periode van afwezigheid in overleg ingehaald — bijvoorbeeld door in de weken ervoor of erna meer uren in te zetten, of door de uren te verrekenen in de eerstvolgende maand. Afgesproken uren komen hierdoor niet te vervallen.3. Is inhalen niet mogelijk, dan treden partijen in overleg over een passende oplossing.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

1. Revet Setting is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een wezenlijke fout van Revet Setting bij de uitvoering van de werkzaamheden.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade — waaronder gederfde omzet, winst of gemiste kansen — is uitgesloten.3. De aansprakelijkheid van Revet Setting is per gebeurtenis, en voor alle gebeurtenissen tezamen in een periode van twaalf maanden, beperkt tot het factuurbedrag van de maand waarin de fout is ontstaan.4. Revet Setting is niet aansprakelijk voor fouten of vertraging die het gevolg zijn van onvolledige, onjuiste of te laat aangeleverde informatie door Opdrachtgever, of van technische storingen buiten haar invloed.5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen één jaar nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade, schriftelijk bij Revet Setting is gemeld.6. Opdrachtgever vrijwaart Revet Setting voor aanspraken van derden die verband houden met de voor Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Revet Setting.7. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Revet Setting.

Artikel 11 - Overmacht

1. Bij overmacht — waaronder ziekte, arbeidsongeschiktheid, storing van internet of apparatuur, stroomstoring, of het onbereikbaar zijn van door Revet Setting gebruikte software of platforms — mag Revet Setting de werkzaamheden tijdelijk opschorten, zonder dat Opdrachtgever hierdoor recht heeft op schadevergoeding. Revet Setting informeert Opdrachtgever hierover zo snel mogelijk.2. Duurt de overmacht langer dan 10 werkdagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 12 - Intellectueel eigendom

1. Templates, werkwijzen, formats en materialen die Revet Setting al bezat of buiten deze overeenkomst om heeft ontwikkeld, blijven eigendom van Revet Setting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.2. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten op specifiek voor Opdrachtgever gemaakte opleveringen vindt uitsluitend plaats indien en voor zover dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen, bijvoorbeeld in de samenwerkingsovereenkomst.

Artikel 13 - Privacy en gebruik van digitale hulpmiddelen

1. Revet Setting behandelt persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie zorgvuldig en verwerkt deze uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de werkzaamheden. Voor meer informatie over de omgang met persoonsgegevens, zie de privacyverklaring van Revet Setting.2. Bij gebruik van digitale hulpmiddelen, waaronder AI-ondersteunde tools, ter ondersteuning van bijvoorbeeld teksten, samenvattingen of administratie, gaat Revet Setting hier zorgvuldig mee om en worden gevoelige gegevens niet onnodig verwerkt.

Artikel 14 - Slotbepalingen

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.2. Bij een geschil zoeken partijen eerst in goed overleg naar een oplossing, voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Revet Setting is gevestigd.3. Wijzigingen of aanvullingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn goedgekeurd. Revet Setting behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen; gewijzigde voorwaarden worden minimaal één maand van tevoren aan Opdrachtgever bekendgemaakt en gelden ook voor lopende overeenkomsten, tenzij Opdrachtgever binnen die maand schriftelijk bezwaar maakt.4. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Privacyverklaring

Revet Setting, gevestigd te Leeuwarden, ingeschreven bij de KVK onder nummer 99489236, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.Contact: [email protected]

1. Welke gegevens verwerkt Revet Setting

Via de website (contactformulier of vermeld e-mailadres):
- Naam
- E-mailadres
- Eventuele overige gegevens die je zelf meestuurt in een berichtBij een samenwerking (via e-mail, gesprek of overeenkomst):
- Naam, bedrijfsgegevens en contactgegevens van Opdrachtgever
- Gegevens die nodig zijn om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren, waaronder — indien van toepassing bij relatiebeheer/appointmentsetting — contactgegevens van de klanten van Opdrachtgever

2. Waarvoor gebruikt Revet Setting deze gegeens

- Om te reageren op een bericht of aanvraag
- Om een offerte of overeenkomst op te stellen
- Om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht voor de BelastingdienstRevet Setting verwerkt geen gegevens voor geautomatiseerde besluitvorming en verkoopt geen gegevens aan derden.

3. Cookies en website

De website van Revet Setting gebruikt geen trackingcookies.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen voorschrijven (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).

5. Delen met derden

Revet Setting deelt gegevens alleen met derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan de e-mail- of hostingprovider van Revet Setting. Met partijen die in opdracht van Revet Setting persoonsgegevens verwerken, worden afspraken gemaakt om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Beveiliging

Revet Setting neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om een eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Revet Setting.Je kunt hiervoor contact opnemen via [email protected]. Revet Setting reageert zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken.Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Revet Setting kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.Laatst gewijzigd: 20-09-2026